Política de Garantia — Sublimes Shop

Na Sublimes Shop, todos os produtos passam por controle de qualidade antes do envio. Ainda assim, caso ocorra algum problema, oferecemos garantia conforme descrito abaixo:

Garantia contra defeitos de fabricação

• A garantia cobre exclusivamente defeitos de fabricação.

• O prazo padrão de garantia é de 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Como acionar a garantia

Envie para nosso atendimento:

• Número do pedido

• Fotos ou vídeo do defeito

• Nome completo e CPF

contato@sublimesshop.com.br
WhatsApp: (81) 98783-8971

Nosso time vai avaliar e, caso o defeito seja confirmado, você pode escolher:

• Reembolso total

• Envio de novo produto sem custo

• Vale-compras no mesmo valor

O que a garantia não cobre

• Danos causados por mau uso

• Produtos com sinais de queda ou tentativa de reparo

• Desgaste natural por uso prolongado

Garantia + Confiança = Mais segurança pra você comprar sem medo.